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利用案内

ご利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

※迷惑メール対策を実施されている方は、予め「@deemade.co.jp」のメールが受信できるように設定をお願いいたします。

お支払いについて

deemadeショップの決済システムは、GMOイプシロン株式会社が運営する決済代行サービスを採用しています。

・クレジットカード決済の場合
 -ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、 Master、 DINERS、JCB、 AMEXとなります。

・コンビニ決済の場合
 -決済完了後にメールで発行される払い込み番号を元に、コンビニ店頭でお支払い頂けます。
「コンビニの選択」画面で、セブンイレブン/ ファミリーマート/ ローソン/ミニストップ/ セイコーマートの中から選択頂けます。

▼注意事項
・決済手数料:無料
・ご利用限度額:30万円
・ご入金確認後の出荷となります。
・ご注文から5日以内にお支払いください。期限を過ぎますと払込番号などは無効になります。
・お支払い後にはご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。

送料は全国一律800円(税込)となります。
※日本国内のみの配送とさせていただいております。

通常、ご入金を確認後、翌日〜最大10日程度のお届けですが、年末年始等、2週間程度のお届けになる場合があります。
予約商品は発売日以降順次お届け致します。
※一部商品によっては、お届けまでに日数がかかる場合もございます。
※お申込が集中した場合、連休をはさんだ場合、お住まいの地域によってはお届けまでに日数がかかる場合もございます。
※売切などにより商品をお届けできない場合は、事務局よりご連絡致します。
※予約商品は2ヶ月以内に発送致します。

消費税について

商品代金は消費税込表記となっております。

返品について

基本的にお客様都合による返品・交換はできません。
お届けした商品に破損が見られる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、7日以内に「CONTACT」よりお問い合わせください。

▼輸送箱に破損・汚損があった場合
配送途中の事故が原因で、商品不備が発生した可能性があります。
お手数ですが、配送担当の営業所へご連絡下さい。
配送業者経由で当店へ代品手配の確認連絡が参りますので、対応可否については配送業者からの連絡をお待ちください。

輸送箱に異常が見られない場合、大変お手数ではございますが、「CONTACT」より、[ご注文番号]・[商品名]・[破損等の詳しい状況]をご連絡ください。
その際、商品はできるだけお届けしたときの包装状態のまま保管をお願い致します。

<返品・交換を受けられない場合>
・到着後7日を過ぎた場合
・使用済み、開封済みの場合
・お客様のもとで商品の破損もしくは汚れ等の不具合が生じた場合
・その他、返品不可である旨を表記してある商品

※商品が在庫切れの場合や、生産終了時は商品の代金を返金させていただく場合がございます。